Derecho de desistimiento para consumidores

(Consumidor es cualquier persona física que realiza un acto jurídico con un propósito que no puede ser atribuido ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente)

COMIENZO DE LA POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento

Tienes el derecho de desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero indicado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos

Nombre/Empresa: CLP Trading GmbH
Dirección: Kühnehöfe 3, 22761 Hamburgo
Teléfono: +49 (0) 40 - 84 05 08 90
Número de fax: +49 (0) 40 - 840 50 89 29
Correo electrónico: info@clp.de

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de tu decisión de desistir de este contrato. Puedes utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de la elección por tu parte de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que expresamente hayas acordado lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como resultado del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debes devolver los bienes aptos para envío en paquete y entregados de forma conjunta sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envías los bienes aptos para envío en paquete antes de que haya expirado el plazo de 14 días.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Los bienes aptos para envío en paquete y las mercancías de transporte deben ser devueltos a nuestro riesgo. Nosotros asumimos los costos de la devolución. La devolución es, por lo tanto, gratuita para ti.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe:

1. En los contratos a distancia para la entrega de bienes que no están prefabricados y para cuya producción es decisiva una elección o disposición individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
2. En los contratos a distancia para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo fecha de caducidad se vería rápidamente superada.
3. En los contratos a distancia para la entrega de bienes sellados que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desellados después de la entrega.
4. En los contratos a distancia para la entrega de bienes que, después de la entrega, y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros bienes.
5. En los contratos a distancia para la entrega de grabaciones de audio o video o de software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha roto después de la entrega.
6. En los contratos a distancia para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de los contratos de suscripción.
7. En los contratos a distancia para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia.

FIN DE LA POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

Indicaciones generales

Por favor, evita daños y contaminación en los bienes. Devuelve los bienes, si es posible, en su embalaje original con todos los accesorios y todas las partes del embalaje. Utiliza un embalaje protector si es necesario. Si ya no posees el embalaje original, proporciona un embalaje adecuado para la protección suficiente contra daños durante el transporte. Por favor, no envíes los bienes de vuelta a nosotros a portes debidos. Ten en cuenta que los párrafos mencionados anteriormente no son una condición previa para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.